株式会社エスピーエー（以下、当社）は、神保町STUDIO34運営にあたり、個人情報保護の重要性を充分に理解し、情報の安全管理を行うことが重要な社会的責務であると認識し、次の通り個人情報保護方針を定め、当社役員及び従業員へ方針を徹底すると共に、遵守して個人情報の保護に努めます。

• 当社は、個人情報保護に関して適用される法令、その他関連するガイドラインを遵守します。
• 当社は、公正かつ適法な方法で個人情報の取得を行い、取扱いについては利用目的を明確にし、目的外の利用、第三者への提供及び開示を行わないための措置を講じます。
• 当社は、個人情報を安全かつ厳重に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、漏洩を防止する為のセキュリティ対策を講じます。
• 当社は、ご本人からの当該個人情報の開示、訂正、削除、利用停止の申し出に対して、合理的かつ必要な範囲内で速やかに対応いたします。
• 当社は、当社が扱う個人情報に関する問い合わせ窓口を設置し、ご本人からの苦情及び相談等の問い合わせを受けた場合は、真摯に対応し、適切かつ遅滞なくこれに対処します。
• 当社は、個人情報保護に関係する規定を策定し、有効かつ適切な運用ができるよう継続的な見直し、改善を図ってまいります。

個人情報の取扱いについて

• 個人情報の収集方法
  • ・当社は、お客様が利用申請をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証等の個人情報をお尋ねすることがあります。また、お客様と提携先等の間ででなされたお客様の個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当社の提携先等から収集する場合がございます。
• 個人情報を収集・利用する目的
  • ・お客様に自身の登録情報の閲覧や修正、利用状況を閲覧いただくために、氏名、住所、連絡先、支払方法などの登録情報、利用されたサービスの代金などに関する情報を表示する目的
  • ・お客様にお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する目的
  • ・予約時間変更とキャンセルは、ご予約日から2日前をきりますと、キャンセル料金が発生致します。
  • ・お客様の本人確認を行うために、氏名、生年月日、住所、電話番号、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証などの情報を利用する目的
  • ・お客様に代金を請求するために、利用されたサービスの期間や回数、請求金額など、氏名、住所、銀行口座番号、クレジットカード番号などの支払いに関する情報を利用する目的
  • ・お客様からのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報なの当社がお客様に対してサービスを提供するにあたり必要となる情報や、お客様のサービス利用状況、連絡先情報などを利用する目的
  • ・上記の利用目的に付随する目的

個人情報の第三者提供について

• 当社は、以下の場合を除き、お客様の同意を得ることなく、第三者へ個人情報を提供することはありません。
  • ・法令に基づく場合
  • ・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • ・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

個人情報の開示について

• 当社は、本人またはご本人の正当な代理人からの個人情報の開示を求められたときは、遅滞なく開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合は、その旨を速やかに通知します。なお、個人情報の開示に際しては、１件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
  • ・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • ・その他の法令等に違反することとなる場合
  • ・ご本人または正当な代理人であることが確認できない場合
  • ・保有個人データに該当しない場合
  • ・当社の業務の実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 開示等の請求を代理人の方が行う場合は、下記の書類をご用意ください。
  • Ａ.法定代理人の場合
  • ・法定代理権があることを確認するための書類（戸籍謄本、戸籍抄本など申請者との関係を証する書類）
  • ・代理人本人を確認するための書類（運転免許証、パスポートなどの公的書類）
  • Ｂ.委任による代理人の場合
  • ・本人の自署、押印した委任状の原本
  • ・本人の印鑑証明書原本
  • ・代理人本人を確認するための書類（運転免許証、パスポートなどの公的書類）
• 開示等のご請求は下記までお寄せください。ご請求方法は電話に限らせて頂きます。直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますのでご了承ください。尚、お問い合わせの際にご本人またはご本人の正当な代理人であるかの確認を求めさせていただきますのでご協力をお願いいたします。

  神保町STUDIO３４　個人情報相談窓口
  TEL:070-8970-1434
  電話受付時間：月曜日～金曜日　
  10：00～16：00（祝祭日、年末年始を除く）

• 開示等の求めに対する回答法は、ご請求の際に記載された住所あてに書面にてご回答します。